Na contratação com fidelidade há uma permanência mínima de 12 meses com os serviços contratados. Em caso de cancelamento antecipado de um ou mais serviços haverá a perda dos benefícios do pacote e será cobrada multa proporcional ao tempo restante do contrato, de acordo com o produto cancelado.

O que é o código de identificação da oferta?

É um número único que identifica a sua oferta, como se fosse o "RG" do plano ou da promoção. Com ele você consulta ou confirma exatamente qual foi a oferta contratada, sem risco de confusão com outras opções.